الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة كريدار (kridark.com)، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام المنصة. كريدار تحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل موافقةً ضمنية على الشروط الجديدة.

2. وصف الخدمة

كريدار منصة إلكترونية مغربية متخصصة في تسهيل عمليات الإيجار السكني والتجاري عبر ربط أصحاب العقارات مباشرةً بالمستأجرين. لا تعمل المنصة بوصفها وكالة عقارية أو وسيطاً في الصفقات، بل توفر فضاءً رقمياً آمناً للإعلان والبحث والتواصل. جميع المعاملات والاتفاقيات تتم بصورة مباشرة بين المالك والمستأجر، وتخضع للقوانين المغربية المعمول بها.

3. مسؤوليات المستخدم

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل والاستخدام، وعدم انتحال هوية شخص آخر أو إنشاء حسابات وهمية

• عدم استخدام المنصة في أغراض غير مشروعة أو للترويج لمحتوى يتعارض مع القوانين المغربية أو النظام العام

• المحافظة على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور، وإبلاغ كريدار فوراً عند الاشتباه في أي اختراق أمني للحساب

4. مسؤوليات صاحب العقار

• نشر إعلانات دقيقة وصادقة تعكس الوضع الفعلي للعقار من حيث الموقع والمساحة والسعر والمرافق

• امتلاك الصلاحية القانونية لتأجير العقار أو تفويض رسمي من المالك الشرعي

• توفير وسيلة تواصل فعّالة والرد على استفسارات المستأجرين في وقت معقول

5. المحتوى المحظور

• الإعلانات الوهمية أو المضللة التي لا تعكس واقع العقار

• العقارات غير القانونية أو التي تفتقر إلى التراخيص اللازمة

• أي محتوى يحرّض على التمييز أو ينتهك حقوق الآخرين أو يخالف القانون المغربي

6. الخصوصية وحماية البيانات

• تُجمع البيانات الشخصية لأغراض تشغيل المنصة وتحسين تجربة المستخدم فقط

• لا تُباع البيانات أو تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية

• يحق للمستخدم طلب حذف بياناته الشخصية في أي وقت عبر التواصل مع الدعم

7. الدفع والاشتراكات

تقدم كريدار خططاً مجانية ومدفوعة. تُفعَّل الخدمات المدفوعة فور إتمام عملية الدفع. لا يحق المطالبة باسترداد المبالغ المدفوعة عن خدمات تم استخدامها فعلياً. في حال وجود نزاع يتعلق بعملية دفع، يُرجى التواصل مع فريق الدعم خلال 7 أيام من تاريخ المعاملة.

8. إخلاء المسؤولية

كريدار منصة وسيطة وليست طرفاً في أي عقد إيجار بين المالك والمستأجر. لا تتحمل كريدار أي مسؤولية عن النزاعات التي تنشأ بين المستخدمين، ولا عن دقة المعلومات المقدمة من أصحاب العقارات. يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من المعلومات قبل إبرام أي اتفاق.

9. تعديل الشروط

تحتفظ كريدار بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يُعد قبولاً ضمنياً لها.

10. التواصل

لأي استفسار أو شكوى تتعلق بهذه الشروط، يُرجى التواصل معنا عبر: contact@kridark.com